每年冬季，气温骤降，呼吸道疾病来袭。应急总医院儿科在刘丽利主任带领下，全体医护人员携手并肩，凭借精湛医术与贴心服务，为患儿构筑起坚固的健康防线。

（儿科医护团队）

复杂病情

儿科迎战多重病毒挑战

今年冬季，儿科接诊的呼吸道疾病患儿病情复杂程度远超以往。11月初，甲型流感突袭，患儿高热、咳嗽、头痛头晕、腹泻呕吐等症状频发。进入12月，呼吸道合胞病毒紧跟其后，与流感病毒一同跻身威胁孩子健康的三大病原之列。多重病毒围攻下，不少孩子还混合细菌感染，病情复杂棘手，给医护人员带来不小挑战。

儿科迅速进入“战斗”状态，细致严谨分析病情，针对病原精准诊断用药，密切观察病情变化，成为每位医护人员铭记于心的使命。一到冬季，儿科诊室便人满为患，医护人员在人群中穿梭，询问病情、开具处方、解答疑问，一刻不停。中午12点多，他们仍坚守岗位，一上午顾不上喝水，面对焦急家长和哭闹患儿，耐心安抚沟通。

温柔守护

护士用爱为患儿驱散恐惧

在儿科，护士不仅是治疗执行者，更是孩子心灵的守护者。面对害怕打针的孩子，她们用轻柔话语和温暖微笑，耐心开展心理疏导。在护士鼓励引导下，孩子放松心情，勇敢配合治疗。流感高峰期，护士每天咽拭子采样近百例，以轻柔动作、专业手法保障检验准确，用温暖话语抚慰孩子心灵。

细微关怀

人性化服务暖人心扉

应急总医院儿科的人性化服务体现在细微之处。分诊台是“前沿阵地”，护士积极引导病人，耐心解答疑问，尤其帮助带孙辈就医的老年人使用自助机和手机预约挂号、缴费，保障就医有序。

从报到、就诊、缴费到咽拭子采样等环节不断优化，减少患者排队等待时间。与检验科合作开展常见感染病原核酸检测，规范抗生素使用，实现精准治疗。候诊室设书报架，印制科普常识手册；提供塑料袋盛放药品；为抽血哭闹孩子准备棒棒糖、小玩具，减轻恐惧。

数字背后

默默坚守护佑患儿健康

儿科高峰期每天接诊量约160人次，数字背后是医护人员的辛勤付出。他们忙碌在诊室，与时间赛跑、与病魔斗争，虽然工作辛苦繁重，却毫无怨言。全体医护人员说：“看到孩子康复后灿烂笑容，是我们最大的欣慰。”面对未来，儿科全体医护人员将继续努力，以精湛的医术和优质的服务，为更多患儿带来健康和希望。

来源：儿科

主办：融媒体中心

监制：彭雪征

编辑：莫  鹏