随着新年的钟声即将敲响，应急总医院为广大患者送上了一份特别的新年礼物——智能陪诊系统。这一创新举措在为患者带来前所未有的就医体验之外，更在寒冷的冬日里为患者带来了一丝温暖与安心。

　　在应急总医院，每天都会有大量的患者因为病痛而焦虑不安，或因为不熟悉医院流程而感到困惑。而现在，智能陪诊系统的出现，这一创新服务化身为患者的就医小助手，从取号、报到、排队、缴费、取药到查报告，全流程陪伴患者左右，让就医之路更加顺畅无忧。智能陪诊系统通过信息化手段，为患者提供了一站式的陪诊服务。从患者踏入医院的那一刻起，它会根据患者的就诊需求，为患者提供详细的就诊指南，包括科室位置、医生信息、检查流程等，让患者能够轻松找到目的地，为患者提示待办事项，提醒患者下一步该去哪，该做什么。下面，让我们详细了解一下吧。

　　进入小程序

　　打开支付宝或微信扫一扫，扫描下方二维码即可进入小程序。

微信小程序码                           支付宝小程序码

　　打开微信小程序搜索“应急总医院”或支付宝首页搜索【应急总医院】即可进入小程序

就诊全攻略

　　下面让我们跟随“陪诊小助手”来体验便捷就诊服务吧！

　　进入小程序后，点击【智能陪诊】，选择某一次挂号就诊记录进行智能陪诊操作。

一、预约信息：精准规划，省时更省心

　　显示您的预约详情，如就诊时间、科室、医生等关键信息。界面集成了取消预约和来院导航两大实用功能。如果您临时有事无法赴约，可一键取消预约；而来院导航则能根据您的当前位置，为您规划最佳路线。

二、就诊取号：智能提醒，告别排队之苦

　　小助手会自动提醒您进行取号操作，并清晰展示取号的相关步骤和信息。

三、候诊报到：实时通知，精准定位

　　小助手会实时通知您报到的相关事宜，并出示就诊码及科室导航。

四、排队查询：实时更新，心中有数（目前仅支持东院区）

　　小助手提供排队查询功能，展示用户实时排队候诊信息，方便用户查看自己的排队情况，自己安排时间再去候诊区等待就诊。

五、门诊缴费：在线结算，方便快捷

　　告别线下缴费带来的拥挤与不便，小助手展示合计待缴费金额及相关缴费信息，直接完成医保结算。并支持查看处方。

六、院内取药：智能引导，一步到位

　　小助手引导用户进行取药操作，展示取药地点、取药窗口及排队情况等取药信息，与院内导航系统联动，可以一键导航到取药窗口进行等待。

七、报告查询: 即时获取，随时查看

　　小助手还提供了在线查看检验检查报告的服务！只要您的报告已经出具完毕并且上传至云端数据库中那么您就可以随时随地通过手机查看结果啦！无论是在家中休息还是外出办事期间都可以轻松查阅自己的健康状况从而及时采取相应措施进行治疗或调整生活方式以达到更好的康复效果哦！应急总医院吴迪院长表示，智能陪诊系统的推出，是医院积极响应国家“智慧医疗”号召的重要举措。通过智能化的手段，医院不仅提高了就诊效率，还提升了患者的就医体验。未来，医院将继续加大在智慧医疗领域的投入力度，为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。在新的一年里，应急总医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于为患者提供更加贴心、周到的医疗服务。智能陪诊系统的推出，正是医院这一服务理念的生动体现。相信在未来的日子里，应急总医院将会为患者带来更多的惊喜和温暖。这份新年礼物，不仅是一份技术创新的成果，更是一份对患者深情的关怀，让患者在就医过程中感受到了家的温暖和陪伴。愿这份温暖能够继续传递下去，为更多的患者带来便捷优质的医疗服务。

　　来源：信息管理中心

　　审核：卢智利

　　编辑：莫鹏

　　监制：彭雪征