亮点名称

精管增效·服务先锋

亮点实施负责人

高 艳

联系电话

87935281

创建方案

       一、创建主题

       “精管增效·服务先锋”——以党建引领、高效管理和精细化服务助力建强总医院

       二、创建目标

       总目标：紧紧围绕院党委贯彻落实党的二十届三中全会精神深化内部改革“十改十强”工作举措，以第一党总支所属行政管理、职能管理、后勤保障服务部门的职能为核心，聚焦医院“1234567”发展战略，建设以“服务临床、保障一线、高效协同”为核心理念的服务型党总支，通过党建引领、管理创新、流程再造、服务提升，推动第一党总支所辖各处（科）室筑牢服务理念，为临床一线和患者提供高效、精准、智慧化服务，服务成效由“保障型”向“赋能型”转变，切实助力建强总医院。

       具体目标：

       1.强化跨部门协同机制，破解医院发展难点堵点问题；

       2.构建“全员参与、全程保障”的服务文化，增强党支部凝聚力与战斗力；

       3.打造“党建+服务”示范标杆，提升第一党总支所辖各处（科）室服务效能。

       三、创建举措

       （一）中央八项规定精神学习教育活动。按照院党委部署，组织第一党总支全体党员认真学习领会习总书记关于加强党的作风建设的重要论述，深刻领会和贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，紧密结合医院特点，组织好学习研讨。通过八项规定精神的学习，加深总支各部门和党员干部职工对“四风”的认识，杜绝形式主义、官僚主义等违纪行为，切实树立为临床一线做好服务的理念，培养勤奋务实的工作作风。

       （二）“组织文化党课”月月讲活动。将党的理论学习和业务工作融入党课内容，围绕总医院深化改革“十改十强”之“改文化强塑造”，突出“组织文化”主题，每月由一个支部主办，共六期。支部书记带头讲，支部党员积极讲，把党的组织文化建设辉煌历程和经验的学习与本职工作中有关医院文化建设、服务文化理念与行动的经验体会结合起来，形成党课内容，向总支全体党员分享，形式可以线上线下。每期党课由总支全体党员从内容、形式、课堂效果等维度进行投票评价，优胜者给予适当形式的奖励。

       （三）“服务临床党员先行”主题党日活动。各支部分别组织举办主题党日活动，以邀请临床科室代表到支部各部门体验日常工作并提出改进建议，或组织党员深入临床科室调研需求，形成《一线服务需求清单》，或由党员分享服务心得或优秀服务案例等形式，了解临床一线具体需求，针对性提出落实或改进方案，责任到人，年末对照清单逐一清点落实情况，扎实推动服务升级。

       （四）“1+N”跨部门协同攻坚活动。结合医院部署的“高效办好一件事”工作，围绕医院2025年工作重点及“十强十改”措施，总支所辖各处（科）室对应领任务，突出精细化管理、高质量高效率服务，重点针对医院高质量发展中的难点堵点问题，对部门“高效办好一件事”任务目标再梳理、再细化。牵头部门可以联合一总支或其他总支的一个或多个业务相关部门，组成跨部门协同团队，共同完成“高效办好一件事”任务，支部参与同部署同落实工作，总支参与推动部门联席会、工作例会等高效协同机制的形成，助力各部门各项任务顺利完成。

       （五）“高效做好一件事”活动。在部门“高效办好一件事”基础上，围绕提升为临床一线服务质效，总支各部门所属党员提出个人“高效做好一件事”的具体目标，可以是改进一项工作流程，可以是提升一项业务技能，可以是提出一项本部门提升管理效能的建议，等等，要有目标，有措施，有时限，有考核，形成闭环。此项活动覆盖各部门党员群众，全员参与。

       （六）“我和我身边的党员”短视频展示活动。以“我”为视角，以“我”或“我身边的共产党员”为对象，以短视频、微视频为表达方式，镜头聚焦身边党员身边事，记录平凡岗位上党员干部坚守一线、爱岗敬业、默默奉献、攻坚克难的点滴瞬间，展现第一党总支党员勇当服务先锋，发挥党员先锋模范作用的精神风貌。

备注