为有效抗击疫情， 3月6日，我院联合应急管理部直属机关工会，面向部直属机关干部职工及家属，推出“线上专家义诊咨询平台”服务，并为服务对象制作了详细的“操作指南”。 该平台共设有心理健康、呼吸内科、心内科、内分泌科、骨科、普通外科、神经外科、中医科等21个科室，采用微信联络方式，可与专家线上进行免费交流问诊，也可上传化验单、诊断报告等，简便快捷。该平台有我院具有副主任医师以上职称的50名各科室专家，还有由中科院心理研究所、中国心理学会7名专家组成的顾问团，提供各种慢性疾病和心理健康咨询服务。 该平台的开通，不仅旨在落实部党组关于疫情防控工作的指示精神，助力新冠肺炎疫情防控，最大限度减少到医院就诊带来的出行不便和交叉感染的风险，还在于探索与尝试“医疗+互联网”服务模式，疫情期间和今后，更好地服务应急管理事业和广大患者。 提供线上义诊咨询服务的50名专家，均是我院各科室学科带头人及医疗骨干，涵盖各专业科室，是一支技术精湛、服务细致的专业团队。 该平台技术保障由腾讯公司提供。

都说，女人是水，温柔且柔弱;都说，妈妈是山，孩子成长的偎依……然而，在应急总医院，却有一些这样的妈妈，疫情面前，她们舍“小家”顾“大家”，舍“小爱”换“大爱”，担当重任，冲锋在前，体现了医者仁心，彰显了女医务工作者的使命担当和果敢坚毅。 从1月23日腊月二十九应急总医院打响疫情防控阻击战以来，疫情就是命令，防控责任重于泰山，疾控处、院感办是医院这次疫情防控的前沿和专业防控指挥部门。疾控处负责人王学英和院感办的负责人杨蓓都是刚接任这项工作不久的两个“妈妈”，王学英的女儿只有7岁，杨蓓的两个女儿一个11岁，一个还不到4岁。从1月23日至今，一个多月的时间过去了，她们坚守在工作岗位上，几乎没有完整地休息过一天。在这次疫情防控阻击战中，疾控处负责传达、贯彻落实上级相关文件和各种通知;结合上级最新指示精神，研究制定医院最新疫情防控相关制度流程;负责接待各级检查及组织职工学习、培训、督导检查;协调各部门联防联控。院感办要负责对医院所有人员防护和消毒隔离工作提供指导和帮助;对医务人员进行预防和控制医院感染的培训;对疫情期间各项防控制度的落实情况进行检查和指导。疫情发生后，这两位妈妈，也是前线战场上的“主力”，在院领导的统一调度指挥下，科学防控，有效防控。两个能干的妈妈除完成本职工作外，还主动协助医务部、护理部、门诊部等部门，定流程、发通知、搞培训，为疫情防控做了大量有效工作，再忙再累，她们从没有退缩，没有抱怨，有的同志和她俩开玩笑：“看你们这拼劲，真像女汉子!” 1月23日，腊月二十九中午，发热门诊来了一名武汉返京人员，有疫区接触史，有影像及血液检查报告，高度怀疑为疑似病例，疾控处和院感办第一时间来到发热门诊，对患者进行隔离观察，指导医务人员按照医院新冠肺炎防护要求进行防护，采集核酸样本，对就诊环境进行消毒，联系疾控中心送检核酸标本。四位妈妈巾帼不让须眉，各项工作有条不紊地进行。她们紧张而有序的工作，得到正在检查我院疫情防控工作的朝阳区卫生监督所和朝阳区疾控中心的高度肯定。 王学英的女儿今年7岁，是个很懂事的小女孩，看着妈妈每天都在上班，一天也没有休息，小姑娘在日记中写道：今天妈妈总算可以休息了，前几天我都替她着急，妈妈太累了，我想替她做一些事，可是她说的那些我都不懂，她们的发热门诊我也不会处理。其实，小姑娘不知道的是，那一天，王学英还是去了医院。孩子稚嫩、带着汉语拼音的日记，让王学英感到愧疚，本来一家三口早就定好了春节期间到海南度假，因为疫情，王学英义无反顾地选择了坚守，爱人和孩子也主动退掉机票，陪伴在她身边。 杨蓓是两个女儿的妈妈，原本春节要回老家过年，老人带着小女儿先回去了。疫情出现后，她放弃了与家人团聚的机会，每天她在医院加班，大女儿就自己留在家里学习，因为不放心孩子一个人在家，她在家里装了摄像头，闲暇时，看看女儿或是用手机视频一下，指导一下孩子学习中出现的问题。小女儿每天晚上，都要和妈妈视频后才睡觉，几乎每天的视频她都在问妈妈一个问题：“妈妈，你什么时候回来呀?你为什么总不休息呀?”随后再加上一句，“妈妈，我想你了!” 陈丽娟是在疫情出现后，借调到疾控处帮忙的。她有两个儿子，大的9岁，小的3岁，从借调到疾控处开始，她就把70岁的爷爷奶奶接到家里，帮着照顾孩子。两个儿子比较淘气，时不时都会在家里上演一场“大闹天宫”。有一天很晚她回到家，看着静悄悄的屋子，她真有些不适应，孩子呢?寻着窸窸窣窣的声音望去，看见大儿子趴在书桌前，拿着蜡笔画着什么，小儿子站在哥哥身边，头靠在哥哥身上很专注的样子。看见妈妈回来，两个孩子立即扑到妈妈怀里，大儿子骄傲地把自己画的画举起来给她看。画上是一名穿着防护服，戴着防护面罩的医务人员头像，画上还写着：“妈妈加油!叔叔阿姨加油!”老二在一边指手画脚地解读着哥哥的画：“妈妈戴口罩，妈妈注意点!妈妈早点回家!” 范红卫是1月30日借调到院感办帮忙的，一接到任务，她第一时间把孩子送到爷爷奶奶家，每天在院感办值守，汇总大量数据的同时，帮着大家到食堂买饭，做好后勤保障工作。懂事的女儿写了一首小诗，并录制了自己朗读的视频送给妈妈。写给为抗击疫情做出努力的所有人朝师附小黄胄艺术分校 苗昕扬你们是善良的人，为了拯救他人奋不顾身;你们是勇敢的人，前面有病毒依然前行;你们是坚强的人，作时顾不上口罩压破了脸颊;不知道你们的护目镜后，是否藏了泪水?但我知道那双美丽的眼睛，传递出来的都是爱与鼓励;我想对您们说：您不知道您有多美! 像她们一样，应急总医院还有很多位这样的妈妈，为了打赢这场疫情防控阻击战，她们有的坚守在发热门诊，有的顾不上自己年幼的孩子选择值守在医院最前沿，有的克服家中困难义无反顾服从医院安排……正是她们，让人感动，令人钦佩!

经过9天积极治疗，在疫情防控非常期间，近日我院心内科与多科协作成功抢救了一名急性心肌梗死猝死患者。 2月15日，我院急诊科接诊了一名56岁的男性患者，经诊断为急性高侧壁心肌梗死，给予了积极机械通气、抗血小板、补液、纠酸等治疗，因疫情防控期详细询问患者家属流行病学情况，在维持病人血流动力学同时，按新冠肺炎预防流程，迅速进行血常规、肺CT等检查。心内科主任吴迪快速协调疾控处负责人王学英、ICU主任王冀以及院新冠肺炎专家组周云芝主任医师评估后，将患者收入ICU单独房间隔离救治。当日心内科二线顾菲菲主任医师及一线张子龙医生在认真做好自身严格防护后迅速诊疗病人，并报吴迪主任，迅速制定治疗方案。 患者住院期间，护理部负责人吴军玲、ICU护士长张兵和CCU护士长信如梅，在人员紧缺、防疫任务繁重的情况下，抽出护理骨干投入救治当中。 经过呼吸机支持、抗栓、调脂、降压、改善微血管灌注、营养心肌、抗炎、保护胃黏膜、营养支持、脱水促进脑复苏等，克服了患者应激性溃疡合并上消化道出血、反复躁动、心梗后及肺炎导致的发热、肝功能损害等困难，心内科多次请神经内科及呼吸内科、消化内科会诊，协助脑复苏、吸入性肺炎及呼吸机相关性肺炎以及肝功能的恢复，心脏超声薛军医生多次床旁评估患者心功能，心内科值班医生每日密切观察病情变化、及时调整治疗方案及呼吸机参数，锻炼患者呼吸功能。 经过9天积极治疗，2月24日经心内科张苗苗大夫评估后给予患者拔除气管插管，拔管后患者血气结果满意，血流动力学稳定，意识清楚，能够正确回答问题，肢体活动良好。 该患者的成功救治，是心内科全体医护人员和急诊科、ICU、内科兄弟科室、疾控处及院前医生共同努力的结果，也得益于家属的高度信任和充分配合，无疑为目前我院疫情防控、医患关系注入满满的正能量!

疫情如火，军令如山。1月23日，应急总医院成立防治新型冠状病毒肺炎工作领导小组，全面启动我院阻击新冠肺炎防控工作。使命呼唤担当，初心锻就品质。医院先后组织三批医护人员进入发热门诊第一线，全面打响疫情防控阻击战，影像科、检验科和他们一道，始终站在疫情防控前沿，谱写了一首首感人的赞歌。影像科：我们一定能胜利! “我先上!” 大年三十，“我们发现疑似病例，请影像科马上配合检查。”发热门诊的“召唤”让影像科立即进入高度紧张的迎战状态，影像科技术组邓刚第一时间向科室主任尹晓明请战。 邓刚首先把发热门诊专用CT检查流程拟定，并反复查看现场，论证方案可行性，提前做好了准备。他有这样的底气，也有这样的担当和牺牲精神。完成大年三十的任务后，1月28日，他又作为第一批发热门诊技术组人员参与到疫情防控工作中，在发热门诊整整坚守了14天。 作为经历过17年前“非典”、并且第一批进入非典隔离病房的放射科“老将”，邓刚深知此次疫情中防护的重要性，别看他平时待人和气，疫情工作中却特爱 “较真”，正是他这种“较真”，在这次疫情防控阻击战中，首先保证了战场上“战士”们的自身安全。用邓刚的话讲，防疫关键时期，话说得重一点，要求得严一点，防护做得好一点最重要。 没有什么豪言壮语，尽到自己的职责，朴实无华地做好工作，不仅是邓刚的写照，也是一起撑起科室防疫工作众多成员的真实写照。防控疫情不是单兵作战，而是要发挥科室所有人的力量，科室主任尹晓明深知这一点。在他的带领下，科里的党员和普通职工各个奋勇当先。参加第一批发热门诊值守的常鑫，工作中认真细致。第二批的徐同江、王猛主动请缨，冲在了疫情防控最前线。祖德贵、刘建新值守调度，尹晓明、祖德贵还要承担专家会诊工作，申双全、王军、殷硕、武卫平、沈鑫、邓茂松、杨英、王旭放弃休息，确保科室日常运转，穆锦巍保障物资，保洁员岳立群放弃休息，自春节起坚持每天对放射科工作区域消毒，工作开展得井井有条。 科室人员创新工作思路，与后勤工人师傅一起改装胸片架，安装至发热门诊，缩短投照时间。连通CT与二楼打印机，极大程度地提高了工作效率。制作CT控制器，实现隔室操作。圆满完成这些工作的背后，是科室人员默默的付出。正值春节，他们没有陪伴家人，放弃了阖家团聚，克服了很多困难，直面疫情逆行向前。常鑫家里老人生病、女儿年幼，徐同江、王猛家中也同样有很多困难，但他们担起了医务人员的重任，积极主动到一线工作。正如一位患者所言：“你们舍弃的是小家，换来的是大爱。”在影像科这些人当中，既有抗击过非典的“老将”，也有初入行的“新兵”，沈鑫、任雯婷在接到命令后，第一时间到位，诠释的是“医者仁心”、“白衣天使”精神，彰显了“越是艰险越向前”的使命担当。检验科：一张不同寻常的值班表 发热门诊和临床诊断都离不开检验科的工作，看似默默无闻，实则每时每刻，检验科的同志都与一线的同志并肩战斗在一起。检验科主任岳志刚，在医院打响疫情防控阻击战后，靠前指挥，无怨无悔。在他的带领下，科室工作紧张而有序，除夕夜，放弃和家人相聚，坚守工作岗位上，承担很多检验工作，宋天佳没有后悔选择在年三十这天值班，“我是党员，就应该出现在最需要的地方!”他和同事们一起完成了春节连续值守四天的任务，在后续替班科室需要他们的时候，他又与郭凯、赵迁楠、康添淇、肖思恩、侯黄晓、宛宝成这些检验科的80后、90后新生力量，再次顶上，没有一个人提困难，没有一个人退缩。 今年春节，正值疫情期间，看似小事，背后却有一个关于值班表的特殊故事。检验科主任岳志刚讲述了一个科里令人感动的事情。1月27日，大年初三，为响应院里号召，应对疫情变化需要，必须打乱原来科里制定的排班表，要对春节疫情期间值班表进行重新调整，也就意味着，科里离京人员要回京并要按照相关规定居家隔离。没有离京人员要承担大量工作，班能不能排开?“连轴转”的人员会不会提困难，有意见?让岳志刚主任没想到的是，他在检验科群里发出了动员令后，“应急总医院检验科”微信群即刻沸腾起来，科室老兵新兵纷纷请缨。许慧在春节前后承担了大量科室工作，可谁知道她一直是克服着身体的不适，咬着牙坚持着工作，而这次她又首当其冲领了一个夜班。王正、王虹、黄燕、王青这些经历过非典战役洗礼的骨干，这次更是当仁不让、主动承担，只想为疫情防控尽点微薄之力。乔雪峰两口子都是医务人员，他妻子一直奋战在发热门诊第一线，已经几天没回家，但他依然在关键时候顶了上去。 检验科这个集体当中，有好几个是非典时曾并肩作战的“战友”，在这次新的疫情面前，他们依然经受住了“大考”。翻看那天晚上收到的上百条微信，“我可以上”“我来”“如果有需要，我所有困难都可以克服，听从组织安排”……岳志刚主任至今都难以平静。每当需要的时候，我总是你坚实的后盾，义无反顾走向阻击疫情的战场。再远的距离不能阻挡你对我的呼唤，不能阻挡我投向你的脚步，我总是第一时间走到你的身边。只要有命令就有冲锋，只要战斗我们就一定和你并肩而立。岳志刚说，检验科这张排班表就是集体的请战书，就是和一线部门共相守同进退的誓言，体现着检验科全体人员的情怀、担当和勇气。

二十几天的抗“疫”战中，如果说临床医生护士是冲在一线战壕前沿的战士，那么防护物资、药品则是战士手中不可或缺的“武器、弹药”。为了保障“武器、弹药”供应，应急总医院医工处、药学部快速反应、迅速行动，克服困难，以实际行动支援着“前线”。 医工处积极落实院领导要求，对疫情高度重视，为保障一线医护人员安全防护，竭尽所能，多方筹措，动员发动一切力量，最大限度地为我院争取物资保障。腊月二十九到大年三十，医工处九名同志当中，未离京的仅有三人。作为党员，医工处负责人单文卫率先担当，工作中冲在最前面，本打算趁春节放假回老家陪陪病重的父亲，但医院全面打响疫情防控阻击战后，他二话没说，改变了原来的计划，坚守在岗位上。采购员宋宝芳从腊月二十九一直干到正月初八，连老父亲过八十大寿她都没赶回去。维修工程师张民、马杰主动放弃春节假期，义无反顾坚守在岗位上。 按常规，医工处的物资储备为春节备了三周的用量。但今年春节随着疫情的加重，又赶上厂家放假，我院还要承担疫情防控和应急医疗救援保障双重任务，难度、压力可想而知。医工处的同志没有退缩，人人忙不停、手机接不停，动用各种渠道，多方联系、恳求，不放过任何机会，用尽“洪荒之力”组织货源，安排物资采购、调度、发放……偏赶上春节公司财务放假，发票不能入物资管理系统，于是都是纯手工记账，包括品牌、厂家、规格、数量、配送公司……共产党员姚申思、吴振茹，入党积极分子宋宝芳三人密切配合，每天工作到晚上七八点钟，度过了一个“劳动的春节”，大家来不及休息甚至有时来不及上厕所，有的人顾不上腰疼、眼睛疼痛，想的就是尽全力保障我院一线重点科室的需求和为打持久战多备物资，用单文卫的话概括“宁可备而不用、不可用而无备”。 在医工处的齐心努力、精打细算下，市面最短缺的管控物资N95口罩、医用外科口罩、防护服、护目镜、防护鞋套、手术衣、隔离衣、医用帽等临床一线防护用品，基本得到了保障，不仅为我院防疫阻击战提供了“弹药”，还为后续战斗做了一定的储备。医工处严格按照原则有序发放防护物资，面对一些人的不理解，大家耐心解释，反复说明一定将有限的物资分配在最合理的岗位上。此外，他们还严把渠道关，进货明确要求经营许可证、注册证、检测报告“三证俱全”，程序不能少，坚决保证质量。 设备采购员姚申思从腊月二十八一直干到现在，她丈夫王猛是医院影像科医生，上了发热门诊第一线，孩子交给老人看管，夫妻俩在不同岗位一起为我院的疫情防控奋战着，问及是什么让她这样义无反顾的，她说“没啥说的，都是分内之事。” 疫情就是命令。正月初一早晨，药学部主任李静看了新闻报道，有着抗击非典经历的她凭借职业敏感性，在医院正式发出通知之前，她就提早着手准备起来。初一上午医院决定发热门诊实行24小时工作制，药学部针对发热门诊患者的药品目录和基数，也迅速确定了，同时为接触疑似和确诊患者的医护准备了消毒剂、免疫调节剂、个性化的保障用药。此外药库为中国救援队医疗队准备了疫情相关药品30种、为5名待命驰援的医疗队员准备了相关个人防护药品20种，且快速完成了装箱! 全科全力以赴。李静通过微信在科里发出动员，共产党员带头，各负责人守土有责，全科全力以赴，共克时艰。樊硕的祖母病危，他不仅坚守岗位还替居家隔离的药师值班;得知疫情紧迫，李怡文退了原定飞往美国的机票;常晓红克服家庭困难一直坚持工作;索琳克服种种困难，第一时间立即回到医院工作;张博全取消了旅游计划回院上班;张藜莉、肖书捷和黄韬的家属均为我院临床医护，张涵懿、陈萍双双为门诊药房的药师，李维兼任着中国救援队的药品保障，这些双职工都克服家庭困难坚守岗位。80后们平时就承担了药房全部夜班，疫情期间更挑起了大梁，他们在独立值班中处理问题有思路，反馈临床有结果，他们是赵乐、王雅捷、见立佳、邵冰、张涵懿、陈萍。 全家总动员。面对供应短缺，药库尽力保证消杀物资供应一线，于是连家属们都动员起来了。采购刘水的先生从初三到正月十五，开私家车为我院运输消毒剂，顾不上消毒液有腐蚀性，两次赴卢沟桥仓库、一次冒雪到平谷定点生产消毒剂厂家门口排队，从一大早一直等到晚上刚生产出来的消毒剂，装车运送回医院已经晚八点了;刘阳的丈夫克服困难，保证了刘阳第一时间回到医院上班，之后由当起“超级奶爸”专门负责在家带孩子;董秀荣的姐姐为让她放心工作，挑起了照料病重父亲的担子…… 抗疫、日常、科研工作都不放松。为了减少市民到医院就诊次数，降低交叉感染风险，医院在疫情期间为患慢性病患者开药可延长到两个月，为此药学部要求药师在做好用药交代的同时要做好自我防护;药物临床试验办公室调整了工作方式，实行了线上办公，制定了相关工作流程，发布给研究者、申办方等;此外在医院的统一领导下，药学部还积极做好捐赠物资的接收工作,规范了流程并尽快发放临床使用。 战斗仍在继续，消耗依旧很大，更多物资、药品正不断驰援。 竭尽所能、献出力量，他们没有催人泪下的故事，只接到一个号令，就加班加点、默默无闻全力保障“前线”打仗。这就是我院的医工处、药学部!